财π新闻 据2026年09月23日发布的相关报道，龙岗区与蚂蚁集团正式签署智能体合作协议，双方将依托蚂蚁成熟的AI服务能力与龙岗区已建成的家庭医生服务体系，系统性构建“AI+家庭医生”全新应用场景，同时联动龙岗本地智能硬件企业，推动健康管理服务及硬件产业整体向AI方向升级，标志着龙岗辖区居民的健康服务正式进入双智能体时代。

龙岗居民健康服务所依托的双智能体，由龙岗家医智能体和龙岗数字家医智能体两大核心部分共同组成，二者并非独立运行的两套系统，而是形成了线上线下深度互补的完整服务闭环。其中龙岗家医智能体完全立足龙岗本地已建成的社康与家庭医生服务体系搭建，直接连接全区所有区属公立医院与社康机构，面向居民提供线上签约、个人健康档案查询、全周期慢病管理等一系列基础医疗健康服务，是整个体系中扎根线下医疗场景的核心支撑载体。

龙岗家医智能体的建设并非从零起步，此前已经在龙岗辖区完成了长时间的落地测试与迭代优化，依托区域算力资源和本地家医服务体系搭建完成后，直接打通了全区12家区属公立医院、190家社康机构和千余支家庭医生团队的服务链路。居民通过对应的小程序入口，就可以便捷完成家庭医生签约、个人健康档案查询、专属健康画像建立、体重管理以及各类慢病的全流程线上管理，上线一年多时间里，注册居民数量已经超过77万，累计服务使用量突破280万次，同时还面向辖区内的企业、科研院所开放了合作应用接口，是龙岗双智能体服务体系中最核心的本地服务入口。

另一部分龙岗数字家医智能体，则完全依托蚂蚁阿福APP的成熟AI能力与亿级流量入口搭建，面向居民提供AI报告智能解读、药盒识别、全场景健康咨询等延伸服务，将原本局限在医院、社康等院内场景的健康管理服务，直接延伸到了居民的日常居家、出行等各类院外场景。此前该智能体已经完成了一段时间的上线运行，居民在龙岗区任意一家社康机构完成健康建档后，即可通过蚂蚁阿福App在线办理家医签约，打开App输入“龙岗家医”或“龙岗数字家医”，进入服务专区按提示确认信息即可完成，全程线上操作，无需排队等候，极大降低了居民获取家庭医生服务的门槛。

两个智能体一内一外形成的互补效应，直接打通了健康管理落地居民日常生活的“最后一公里”，此前已有不少居民通过这套体系获得了实实在在的健康服务支持。家住龙岗的李先生常年受体重问题困扰，在龙岗中心医院临床营养科医生的建议下，他把自己的健康数据录入龙岗家医AI体重管理智能体，系统自动生成了适配他个人情况的减重方案，经对应负责的医生确认后直接推送给他使用，仅用3周时间就实现了减重16斤的效果，目前这套AI体重管理系统已经在龙西、南联、南约、爱联、中骏蓝湾、保利上城等6家社康完成落地，累计使用人次已经超过60万，覆盖了大量有体重管理需求的辖区居民。

随着龙岗家医智能体覆盖的居民数量不断增长，接入的服务场景持续拓展，整个体系的算力需求也呈现出快速增长的态势，相关统计数据显示，近30天内龙岗辖区内单家医院的AI模型调用量就已经超过465万次，原有本地算力资源的承载压力持续攀升，已经难以完全满足后续更多新场景落地的算力支撑需求。此次引入蚂蚁集团开展深度合作，除了能够为整个体系提供更加成熟稳定的AI服务能力之外，也直接充实了龙岗本地的算力资源储备，为后续更多创新健康服务场景的顺利落地筑牢了底层支撑基础。

在此之前，龙岗区已经在卫健数字化算力调度领域完成了大量前期探索，发布了深圳首个区级统一卫生健康AI平台，共有27个AI应用产品集中亮相上线，同时依托龙岗区健康智能监测与管理平台，推动健康数据要素化落地，让原本存储在各个医疗机构系统中的健康数据从“存起来”逐步转向“用起来”，实现了全区卫健系统异构算力的统一调度、AI模型的集约管理，建立起了“需求引领、场景驱动”的AI应用机制，累计开放了66个“AI+卫健”便民智慧健康应用场景，这些前期搭建的算力调度基础体系，与蚂蚁集团导入的新增算力资源形成了有效衔接，进一步放大了整体算力的使用效率。

为了进一步保障算力资源的高效利用，龙岗区还专门成立了深圳市龙医智慧健康科技有限公司，这也是深圳首家面向公立医院构建环医院产业生态的区属国企，专门承担卫健数字化产业运营平台的搭建运营工作，为各类AI健康应用的落地提供算力对接、场景协调等配套服务。目前龙岗家医智能体已经在12家区属公立医院和171家社康机构全面上线，凭借“AI初筛+家医跟进+医院兜底”的分层服务体系，构建起了弹性充足、调度灵活的算力支撑网络，既能够满足日常常规健康服务的算力需求，也能够应对突发公共卫生事件等特殊场景下的算力峰值调用需求。

算力资源的持续扩容，也为更多智能硬件设备接入健康管理体系扫清了障碍，此前龙岗创新打造的“龙医生”人工智能体，其中龙岗家医小程序就已经打通了华为、鱼跃等多个品牌智能穿戴设备的数据接口，串起了“防—筛—治—管—康”整条健康服务链路，目前已经惠及超过50万居民。2026年6月，国内首个“双认证”的罗杰夫医疗级血压手表也正式接入龙岗家医体系，该设备的测量精度达到±3mmHg，采集的数据完全可以作为临床参考使用，经居民授权后测量数据可以直接推送至其签约的家庭医生终端，相当于给家庭医生增添了一双“千里眼”，一旦设备采集到疑似房颤的心电图数据，平台会立即发出提示，对应的医院和家庭医生团队能够第一时间联系居民进行干预，为急救处置争取到宝贵的时间。

长期以来，基层家庭医生人力不足都是制约基层医疗服务覆盖广度和服务深度提升的核心短板，大量诊后随访、慢病管理等重复性高、耗时长的基础服务，占用了基层家庭医生团队大量的工作精力，也导致很多居民的健康管理需求无法得到及时响应。通过双智能体模式的落地运行，龙岗将诊后随访、慢病管理等大量常规性基础服务实现了智能化升级，直接补齐了基层家医人力不足的短板，有效缓解了辖区内大型医院的日常就诊压力，同时也盘活了原本分散在各个社康机构的基层医疗资源，推动整个区域的健康管理服务逻辑从传统的以治病为中心，逐步向以人民健康为中心转变。

双智能体体系落地后，家庭医生团队可以从大量机械重复的常规随访、数据统计、健康提醒等事务性工作中解放出来，将更多精力投入到疑难病例处置、重点人群个性化健康方案制定等更需要专业医疗判断的工作中，大幅提升了基层医疗资源的整体使用效率。针对不同人群的差异化健康管理需求，双智能体体系也搭建起了分层分类的服务机制，针对0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人及高血压、糖尿病等慢病患者，系统可以自动生成规范随访提醒、定期体检安排、中医药保健指导等专属健康管理内容，无需家庭医生手动逐一录入设置，大幅提升了重点人群健康管理的覆盖效率和响应速度。

此前龙岗中心医院的慢病AI管理案例已经成功获评广东省医院人工智能应用标杆案例，建成的6家数字化体重管理门诊依托AI能力实现了服务效率的数倍提升，这些前期探索积累的经验，在双智能体体系全面落地后得到了进一步的复制推广。针对居民日常就医过程中普遍存在的报告看不懂、健康疑问得不到及时解答等痛点，双智能体体系也给出了完整的解决方案，居民无需拍照上传纸质报告，一键授权就可以在蚂蚁阿福App中查询到近一年内的检验检查报告，平台还支持对单份或多份报告进行联合解读，用通俗易懂的语言说明各项指标的具体含义与对应的用药注意事项，帮助居民真正读懂自己的健康报告，避免了此前不少居民拿到报告后对着一堆专业名词和异常箭头无从下手，只能自行上网搜索却得到大量不准确信息的问题。

针对老年群体的健康守护需求，双智能体体系也完成了对应的场景适配，2026年7月正式启用的全国首个全场景开源鸿蒙智慧养老院——椿萱茂·龙岗区养老护理院，总建筑面积约2.63万平方米、设置养老床位350张，全院部署的雷达、手环、摄像头等智能设备全部接入同一个鸿蒙底座，同时也完成了与双智能体体系的数据打通，老人一旦发生跌倒情况，10秒内系统就会自动发出告警，对应的护理人员和签约家庭医生可以第一时间赶到现场处置，为老年群体搭建起了一道看不见的全天候健康守护防线。

作为深圳的产业大区和创新高地，龙岗已经连续8年位居全国工业百强区榜首，辖区内聚集了3万多家工业企业，规上工业总产值连续两年超过万亿元，其中不乏新蕊、冠旭、挚听等一批在龙岗本土成长起来的智能穿戴企业，拥有非常完善的智能硬件制造产业链基础。过去这些企业普遍面临硬件产品生产出来后，算力资源、AI能力和实际医疗健康服务场景无法有效对接的难题，大量智能硬件采集的健康数据只能存储在设备配套的App中，无法接入正规的医疗服务体系实现价值转化。

针对这一产业痛点，龙岗区采用政府搭台的方式，联动辖区内各类医院的丰富应用场景与本地企业的强大制造能力，推动智能硬件产品与健康管理服务实现深度融合，目前已经探索出智能穿戴加中医理疗、电信资费加智能穿戴加健康管理、企业OEM定制等多种创新服务包，并且全部实现了落地应用，形成了产业升级的完整可行路径。为了给相关产业提供集聚发展的物理空间，市发展改革委首批认定的“AI+药械”专业园区——湾区未来科技园暨AI+生命健康产业园已经正式揭牌运营，覆盖AI+医疗器械、AI+生物医药、AI+医疗急救等多个核心领域，为相关企业落地发展提供了完善的产业配套支撑。

目前龙岗正在嶂背片区谋划打造全球智能硬件谷，整体定位为鸿蒙赋能、AI终端、全链集聚，规划用地面积达到41万平方米，计划正式动工，项目将构建起“一个概念进、一个产品出”的全闭环产业生态，先导区已经在大运丰隆深港科技园正式启动，未来将围绕创新全流程布局打样、检测、中试、量产等各类专业公共服务平台，打通从创意想法到最终量产产品的全部关键环节，核心目标就是打通健康硬件与医疗服务场景之间的壁垒。此次龙岗区与蚂蚁集团的合作，直接将成熟的算力资源、AI服务能力和亿级用户入口导入龙岗本地，将进一步促进AI加健康相关产业在龙岗的集聚发展，相关创新成果后续也有望逐步推向全球市场。

此前龙岗已经在AI硬件消费场景领域完成了大量先行探索，2025年9月28日正式开业的全球首家人工智能6S店就落地在坂田星河WORLD，把展示、销售、培训、社群、解决方案、孵化六大功能整合在同一个空间内，按照普通人的日常使用场景划分出AI学习、AI工作、AI家居、AI健康、AI时尚、AI DIY六大体验区，各类AI健康相关的智能硬件产品都可以在这里完成沉浸式体验，开业至今门店累计服务顾客已经突破30万人次，其中海外访客超过3万人次，意向订单突破1亿元，为龙岗AI健康硬件产品对接全球市场搭建了重要的展示窗口。随着双智能体合作的持续深化，龙岗AI加健康产业的全链条优势将得到进一步释放，形成技术、场景、产业相互促进的良性发展格局。

(编辑：姜心源)